Où en est votre colis ? Trois façons simples de le savoir.
Étape 1E-mail de confirmation
Dès votre commande validée, vous recevez un récapitulatif avec votre numéro de commande.
Étape 2E-mail d’expédition
Dès l’expédition du colis, un second e-mail vous donne votre numéro de suivi et le lien vers le transporteur.
À tout momentVotre espace client
Connectez-vous avec l’adresse e-mail de votre commande : vous y retrouvez toutes vos commandes et leur suivi.
Vous ne trouvez pas l’e-mail ?
Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spam, promotions). Si rien n’apparaît quelques jours après votre commande, écrivez-nous avec votre nom et votre numéro de commande : nous vous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.
Délais indicatifs
Livraison standard (offerte) : 9 à 13 jours. Express : 5 à 8 jours. Préparation de la commande incluse. Détails sur la page Livraison & retours.
