Politique de remboursement

Retours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. Ce délai inclut le droit de rétractation légal de 14 jours prévu par le Code de la consommation.

Pour être acceptés, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non lavés et non utilisés.

Comment faire un retour

Contactez-nous depuis notre page Contact ou par e-mail à artom41000@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf en cas d'article défectueux ou non conforme.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et vérifié, vous êtes remboursé via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximal de 14 jours. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception de l'article retourné.

Article défectueux ou non conforme

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous dès réception : nous procédons à un échange ou à un remboursement, conformément à la garantie légale de conformité.